Política de devoluciones

Las condiciones de anulación de Academia Puerta Real son las siguientes:

• Todas las anulaciones de reserva de cursos han de estar basadas en razones plenamente justificadas, accidente o enfermedad del estudiante o familiares de este hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, motivos laborales u otras circunstancias excepcionales, que impidan al alumno el seguimiento normal de las clases.
• La comunicación de anulación debe ser recibida al menos 15 días antes del comienzo del curso y por escrito (e-mail o carta). Academia Puerta Real tiene que confirmar la recepción. Se tendrá en cuenta la fecha de recepción y no la de envío.
• Todos los cursos se realizarán en las fechas previstas siempre y cuando haya un mínimo de cuatro alumnos confirmados. En caso contrario, al alumno se le ofrecerá la devolución del importe abonado y si lo desea, la opción de matricularlo en otro curso con diferente fecha de inicio y horario.
• A los alumnos del Curso Intensivo de Selectividad, se les devolverá el importe íntegro de la reserva en caso de suspender 2º de Bachillerato y no poder presentarse a Selectividad.
• A los alumnos del Curso de Selectividad para Extranjeros, se les devolverá el importe del curso menos 400 € en gastos de administración y servicios jurídicos inherentes al servicio contratado.
• En caso de cancelación del curso por imposibilidad de realización del mismo por parte del centro u otras causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, riesgo físico o personal del alumno tanto para la recepción de las clases o su desplazamiento (cataclismos, estado de guerra, alarma nacional, etc.) el alumno tendrá derecho a solicitar la devolución íntegra del importe abonado o al cambio de fecha de este.

Motivos de devolución por denegación de VISA ESTUDIANTE:

Aquellos alumnos que pese a cumplir con la documentación y demás requisitos necesarios para la obtención de la VISA estudiante, se les haya denegado la misma, podrán solicitar el reembolso enviando una copia de la Carta de denegación.

Academia Puerta Real se compromete a dicha devolución en este caso siempre y cuando se haya tramitado su visado bajo la supervisión de nuestra abogada especializada en Extranjería Rocío Valero, cuyos servicios ofrece de forma gratuita a nuestro centro.

Al importe de la devolución se le restarán los días que hayan transcurrido desde el comienzo del curso, periodo en el cual, el alumno podrá recibir sus clases en modalidad online.

Los alumnos del programa de Español para Extranjeros (ELE) que cancelen su inscripción (de acuerdo con las condiciones aceptables descritas anteriormente) recibirán la devolución de la reserva del curso menos los gastos de transferencia bancaria. En caso de que la cancelación del curso sea dispuesta por el centro (por causas de fuerza mayor), los alumnos recibirán la devolución íntegra de la reserva y los gastos de transferencia bancaria correrán por cuenta del centro.