Política de devoluciones
Las condiciones de anulación de Academia Puerta Real al Español son las siguientes:
- Todas las anulaciones de reserva de cursos han de estar basadas en razones plenamente justificadas, accidente o enfermedad del estudiante o familiares de este hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, motivos laborales u otras circunstancias excepcionales, que impidan al alumno el seguimiento normal de las clases.
- La comunicación de anulación debe ser recibida al menos 15 días antes del comienzo del curso y por escrito (e-mail o carta). Academia Puerta Real tiene que confirmar la recepción. Se tendrá en cuenta la fecha de recepción y no la de envío.
- Todos los cursos se realizarán en las fechas previstas siempre y cuando haya un mínimo de cuatro alumnos confirmados. En caso contrario, al alumno se le ofrecerá la devolución del importe abonado y si lo desea, la opción de matricularlo en otro curso con diferente fecha de inicio y horario.
- A los alumnos del Curso Intensivo de Selectividad, se les devolverá el importe íntegro de la reserva en caso de suspender 2º de Bachillerato y no poder presentarse a Selectividad.
- A los alumnos del Curso de Selectividad para Extranjeros, se les devolverá el importe del curso menos 400 € en gastos de administración y servicios jurídicos inherentes al servicio contratado.
- En caso de cancelación del curso por imposibilidad de realización del mismo por parte del centro u otras causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, riesgo físico o personal del alumno tanto para la recepción de las clases o su desplazamiento (cataclismos, estado de guerra, alarma nacional, etc.) el alumno tendrá derecho a solicitar la devolución íntegra del importe abonado o al cambio de fecha de este.
- Toda devolución se hará a través de transferencia bancaria y en un máximo de 5 días hábiles a partir de la recepción de los documentos probatorios necesarios según el caso: correo, certificado médico, carta laboral, carta de denegación de visado u otros.
Devolución por denegación de VISA ESTUDIANTE:
- Aquellos alumnos a quienes se les deniegue la VISA estudiante, aun cumpliendo con los requisitos necesarios para obtenerla y habiendo recibido la asesoría de nuestra abogada especializada en Extranjería , tendrán derecho a un reembolso enviando una copia de la Carta de denegación.
- Academia Puerta Real al Español se compromete a la devolución del importe cuando nuestra abogada especializada en Extranjería haya supervisado la tramitación del visado y cuyos servicios se integran sin costo adicional en la contratación de cursos de Larga Duración y cursos de Español + Selectividad UNEDASISS.
- A la devolución se le restarán 400 € por gastos de gestión, más el costo proporcional por los días que hayan transcurrido desde el inicio del curso, en que el alumno tuvo acceso a clases en línea y materiales de estudio a través de la plataforma de la academia.
Desistimiento:
El derecho de desistimiento es de 14 días.
En la siguiente dirección de correo electrónico puede ejercer su derecho de desistimiento: director@academiapuertareal.es (art. 97.i del RDL 1/2007) y aquí el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
